As lojas de operadoras de celular de Campo Mourão serão obrigadas a manter atendimento presencial para solução de reclamações de consumidores.

Esse é o teor de projeto de lei aprovado esta semana pela Câmara de Campo Mourão.

A iniciativa do vereador Sidnei Jardim passou por unanimidade e segue agora para sanção do prefeito.

O texto prevê advertência e multa em caso de descumprimento, podendo chegar à cassação do alvará.

Segundo Jardim, é injusto que o contribuinte pague, através do Procon, para que problemas de operadoras sem resolvidos.

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Prazo de atendimento

O projeto prevê, inclusive, prazo para atendimento – 20 minutos em dias normais e 30 minutos em vésperas de feriados.