Também já houve casos de pessoas que procuraram a Ouvidoria Geral para falar de problemas familiares e de falta de dinheiro. Daí, o funcionário educamente explica qual é a função da Ouvidoria, mas o munícipe não se acanha, não: “Aqui não é a Ouvidoria? Eu vim falar e vocês têm que ouvir”. E dê-lhe choro e reclamação! No fim, o cidadão levanta e vai embora aliviado. Quem manda o ouvidor não dar penitência...